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酒店的火爆一直持续着。梁灏轩组织一支专门搜索房源的队伍,专门在各高校附近搜索新的房源,一旦谈好签约就马上开始动工,陆陆续续又装修好了十二个快捷酒店。
其实每个单店最少的才只36个房间,最多的50个房间,根本不需要做什么,基本上都能够住满。唯一不满的就是搞卫生的保洁阿姨,她们都纷纷抱怨太累了。
直到杨丽娟和梁灏轩提起,他才猛然发现,每个阿姨平均一天打扫18间卫生,确实够累的,就让方瑶下发通知道,客房超过40间的快捷酒店再多配一个保洁,另外酒店每天补十元中午餐。没达到四十个客房的,打扫超过13间的,每间给提成5元。
酒店的卫生相当重要,如果是为了节省工资而导致卫生质量极差,那对快捷酒店的品牌影响很大。
这段时间,杨丽娟经常到各快捷酒店去巡视,收集到了很多酒店下面反映的问。
保洁只是一个方面,还有一个很严重的问题,就是床单啊,床套啊,弄得特别脏,有些并带有血迹。
这也是一个问题,带有血迹的床单是很难清洗干净。有些门店直接从押金里扣除床单费用,这也会引起住客的不满意,但是不扣的话,这床单也相当于废了,这也是要算进经营成本里去的。
梁灏轩想了想,找来负责洗涤部门的人,了解了具体情况,知道了有血迹是可以洗干净,但是要单独洗,这样费用就高了很多。
他又写了一个通知,具体意思是假如床单和其他床上用被弄得特别脏,在退房时加收洗涤费用就好,一张专用床单价格不便宜,要二十多一张呢。其他酒店生活设施要是有所损坏,照价赔偿即可,不可乱开价。
他还想尝试一下新想到的办法,即在每间里贴出一个小通知,即住客离店时,主动把房间打扫干净,其他也没什么很脏的地方,退房时可以减免5元住房费用。
这样也有利于减轻保洁阿姨的工作压力,提高保洁效率,减少打扫一间房的时间。暂时试行一下这个方法,要是好用,以后就一直用,并推广到所有新开的门店。
另外,他又了解了退房时间,严格意义,这个时候的酒店,包括五星级酒店都是12点,超出时间另外收取费用。
入住时间是很讲究,一般要求12点过后入住,12点前算一天,这就显得有些矛盾。
他想了想,让方瑶通知各店长明天九点到公司开会,除了要和各店长了解各门店发生的事情外
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